Bei der Abgabe des Notrufes sind folgende Angaben wichtig:

- Wer ruft an?

- Was ist passiert?

- Wo ist es passiert?

- Beantworten Sie die Fragen der Leitstelle!

Legen Sie erst auf, wenn die Leitstelle Sie dazu auffordert.

Allgemein gilt:

- Bewahren Sie Ruhe und Übersicht.

- Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe.

- Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit.

Quelle: Deutscher Feuerwehrverband